Stäng

INTEGRITETSPOLICY

 

Gosharp värnar om den personliga integriteten och prioriterar därför alltid skyddet av all information du anförtror oss och givetvis följer vi de lagar och regler som finns angående sekretess för att skydda din integritet. Som kund kommer du att behöva uppge nödvändiga personuppgifter för att kunna genomföra köp. I samband med att du handlar hos Gosharp, abonnerar på vårt nyhetsbrev eller registrerar ett medlemskonto samtycker du till att Gosharp behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation).

 

SYFTE MED HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

En personuppgift är all typ av information som direkt eller indirekt kan kopplas till en specifik person. Det är data som vi behandlar när du gjort ett köp hos oss, exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-postadress och IP-adress. Vi använder dina personuppgifter för att kunna slutföra vårt avtal med dig och skicka den vara du har beställt. E-postadressen och telefonnumret används för att kunna kontakta dig genom hela leveransprocessen. Vi använder oss även av din IP-adress för att förhindra bedrägeri och otillåten användning av andras personuppgifter. Vi lagrar dina personuppgifter i 5 år från senaste orderdatumet, för att kunna säkerställa vår service när det gäller reklamationer och garantiärenden. 

 

HANTERING AV PERSONNUMMER

Vid köp på webbplatsen lagras inte ditt personnummer hos Gosharp. Personnumret lagras och behandlas endast hos Klarna för att säkerställa ditt betalsätt och för att förhindra bedrägerier.

 

HANTERING AV ÖVRIGA PERSONUPPGIFTER

Gosharp kommer inte att lämna ut personuppgifter till tredje part, såvida inte detta krävs i domstolsorder eller för att genomföra köp och leverans. Hos Gosharp har endast Personuppgiftsansvarig access till dina personuppgifter. För att garantera våra kunder en säker hantering av personuppgifter hos tredje part, har Gosharp s.k. Personuppgiftsbiträdesavtal med de företag och molntjänster som lagrar dina personuppgifter, som krävs för att fullfölja köp och leverans.

Om du lämnat samtycke till kommunikation, genom att du aktivt har kryssat i att du vill ta emot erbjudanden på hemsidan eller registrerat ett medlemskonto, lagras dina angivna personuppgifter i vår marknadsföringsplattform MailChimp.

Vi delar dina personuppgifter med Klarna för att kunna fullfölja din betalning. Vi delar även dina personuppgifter med Unifaun, DHL och Postnord för att kunna transportera och avisera dina leveranser. Vi lagrar dina personuppgifter hos vår plattformsleverantör E37 och i vårt affärssystem Specter, för att kunna leverera dina beställda varor, hantera reklamationer, garantiärenden samt kunna ge dig service och svara på frågor om lagda ordrar och prenumerationer.  

 

DINA RÄTTIGHETER

Du har alltid rätt att få ett så kallat registerutdrag, där vi specificerar vad vi använder dina personuppgifter till. Du kan också när du vill begära att vi raderar dina personuppgifter hos oss, men vi vill tydliggöra att detta försvårar för oss vid eventuella reklamationer eller garantiärenden. Du kan när som helst avsluta kommunikation i form av e-postutskick eller sms genom länken i det aktuella utskicket. Du kan alltid begära att rättelse av dina personuppgifter om det är något som inte stämmer. Antingen genom att logga in på Mina sidor och ändra dina uppgifter under Kunduppgifter eller genom att kontakta kundservice på team@gosharp.se eller på telefon: 08 - 50 90 22 20.

 

HUR VI ANVÄNDER OSS AV COOKIES

En cookie (eller kaka) är en liten textfil som en webbplats sparar på besökarens dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. På gosharp.se använder vi cookies dels för kritisk funktionalitet och dels för att göra upplevelse på webbplatsen mer relevant för dig. Om du väljer att blockera cookies kan du dock fortfarande titta på sidor och artiklar i butiken, men vissa funktioner kan bete sig oväntat och du kan inte handla i butiken. 

Gosharp använder bl.a. cookies för att hantera artiklar i varukorgen. Cookies används även vid inloggning på "mina sidor". Informationen om inloggning på "mina sidor" lagras i en så kallad sessionscookie och raderas när du stänger din webbläsare. Vi använder också cookies för vissa funktioner som endast ska visas en gång per besökare och för att kunna göra information och produktsortering så relevant som möjligt för dig. Vi använder även några olika typer av tredjepartscookies för att kunna analysera hur våra besökare använder webbplatsen. Både för att se vilka produkter de är intresserade av samt vilken väg de använt för att besöka vår webbplats. I vår marknadsföring i Google, Facebook och Instagram används också cookies. Tredjepartscookies innehåller inte identifierande information om vem besökaren är.

Om du vill handla i butiken men inte vill att några cookies ska sparas på din dator när du stänger din webbläsare så kan du besöka sidan i privat läge. Detta läge kallas olika saker beroende på din webbläsare: "Inkognitofönster" (Chrome), "Privat fönster" (Firefox) eller "InPrivate-fönster" (Microsoft Edge). Alla cookies som satts under besöket i privat läge raderas då ifrån din dator när du stänger din webbläsare.

Vill du läsa mer kring GDPR kan du göra det hos datainspektionen, klicka här.

 

GOSHARP.COM NORDIC AB

BOX 7796

103 96 STOCKHOLM

Organisationsnummer: 556595-9920

Adress returer: Lustigknoppsvägen 18, 144 62 Rönninge

Telefon: 08 - 50 90 22 20 

e-post: team@gosharp.se

Vår kundservice är öppen helgfria vardagar mellan kl 08.30-17.00. Lunchstängt 12.00-13.00.